FAQ 常見問題解答

是的!我們對Grahams Natural的成分及配方感到自豪,也希望與我們的客人分享這一點。由於我們的大部分的客人都擁有過敏或敏感性皮膚,我們希望您清楚地知道您所用在皮膚上的產品究竟是什麼。有些市面上的產品甚至醫藥產品實際上沒有列出所有成分,我們的產品擁有澳洲TGA第一級醫療器材認證,是國際上非常高的產品指標,我們希望與您分享我們優質產品的天然成分!
產品建議放置於陰涼處,避免陽光直射。 如果在沒有陽光直射 (低於攝氏30度下) 保存,所有用於成人和嬰幼兒的Grahams Natural產品的保質期為36個月。
絕對可以!我們所有的產品都使用天然成分。但是,我們始終建議最好都是向您的醫生咨詢,因為每位孕婦的體質都不一樣,有可能某位孕婦特別對某種成分有敏感的情況,這樣做會是最安全的方法。
是的,無問題!我們所有的產品都使用十分溫的保濕成分,可安全地用於您最愛的寵物上!
是的,沒有問題!我們的產品都是天然配方,含有溫和保濕成分。但是,我們始終建議最好告訴您的醫生,您在使用這些強效藥物時正在使用我們的品牌。
TGA是Therapeutic Goods Administration的縮寫,是澳洲政府的衛生署醫療機關。TGA第一級醫療器材是我們產品成分所取得的國際認可。這表示我們的所有成分都必須具有科學和臨床數據,這些數據已被證明有助於聲稱的療效。有些品牌的產品只使用一或兩種有效成分,但我們使用的是“一個團隊”的有效成分,在我們建議的正確用法下,證明產品可以發揮其聲稱的作用。這可以讓您放心地選用我們的產品,因為產品背後都有臨床實證。
Grahams Natural的所有產品均不含蠶豆症人士需要避免的成分,而且,產品已獲得香港蠶豆症兒童基金會的認證說明我們的產品可以放心讓蠶豆症人士使用。蠶豆症是本港常見的遺傳疾病,學名簡稱G6PD,是指紅血球中缺乏一種用作保護紅血球的酵素。患者若接觸到致敏原,會出現溶血情況,嚴重者或初生嬰兒很容易會有生命危險,但醫學上暫時仍未有根治蠶豆症的方法。蠶豆症患者應盡量小心避免進食或接觸某些產品,因此如濕疹患者必須小心選擇產品。
我們很高興聽到您對我們產品的反饋!歡迎您在我們的Facebook專頁上評分,或是電郵您的經驗給我們至grahamsnatural@jasc-hk.com,您的評論有機會發佈在我們的Facebook或Instagram上!

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